De missie van Utrecht Marketing is om (de stedelijke regio) Utrecht te positioneren en te profileren om het imago en de concurrentiepositie te versterken. Utrecht Marketing verbindt daarbij partijen, bewaakt en activeert met haar partners het merk Utrecht, start coalities en ondersteunt samenwerkingen en nieuwe initiatieven.

Logische rollen die Utrecht Marketing daarbij inneemt zijn die van:

• Partnerorganisatie
• Reputatiebouwer
• Kennispartner

In 2021 heeft Utrecht Marketing een meerjarenplan 2022-2025 opgesteld. Dat plan is het resultaat van intensieve raadpleging van de gemeente Utrecht en de bijna 100 organisaties met wie Utrecht Marketing een relatie heeft. Het meerjarenplan wordt vervolgens uitgewerkt in jaarplannen, met concrete projecten en activiteiten. De plannen voor 2025 zijn een logische ‘stepping stone’ naar onze meerjarige doelstellingen, die eind dit jaar behaald moeten zijn. Tegelijkertijd wordt er de eerste helft van 2025 hard gewerkt aan de totstandkoming van het meerjarenplan 2026-2029, waarbij vele partners en relaties worden betrokken.

Utrecht Marketing is een maatschappelijk betrokken organisatie en zich bewust van de sociale, ecologische en economische impact van haar werk. Dat blijkt uit onze activiteiten in de terreinen cultuur, leisure en business.

• Op cultureel terrein betrekt Utrecht Marketing organisaties en locaties in de wijken en wil zij via een gerichte marketingaanpak de participatiegraad verhogen.
• De leisure strategie Duurzaam Bezoek 2021-2025 van Utrecht Marketing is voeding geweest voor de nationale leidraad bestemmingsmanagement en deze scherpt op haar beurt de leisure strategie weer aan tot een sturingsinstrument voor een betere wereld met meer balans (people, planet, profit) en voordeel voor de bestemming zelf.
• In de zakelijke marketing domineert het gezondheidsmotief, ‘Utrecht Heart of Health’. Utrecht Marketing streeft nog immer naar het verwerven van congressen en zakelijke bijeenkomsten die het stedelijke en regionale profiel van gezondheid versterken.
• Daarnaast werkt Utrecht samen met twee maatschappelijke partners: Taal Doet Meer en Keti Koti Utrecht.

Foto: Kevin Kwee

Utrecht Marketing werkt op basis van behoeften van haar doelgroepen, waardoor personen niet langer in één hokje passen, maar per situatie een ander motief kunnen hebben om voor Utrecht te kiezen.

Bezoekers
Utrecht Marketing heeft twee nationale bezoekersdoelgroepen bepaald voor Utrecht: Innovatief & Creatief en Persoonlijk & Voor mij. Voor internationaal bezoek wordt het Glocalities-segmentatiemodel gebruikt waar het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen mee werkt.

Bewoners
Bewoners zijn zelf ook bezoekers van het vrijetijds- en cultureel aanbod en zijn daarmee ook onderdeel van de twee beschreven behoeftesegmenten.

Bedrijven
Utrecht Marketing helpt bij het positioneren van Utrecht als aantrekkelijke vestigingslocatie voor Nederlandse en buitenlandse bedrijven. Dit vanuit de ambitie om Utrecht als gezonde stad te positioneren, wat onlosmakelijk verbonden is met de propositie ‘Utrecht Heart of Health’.

Talent
Internationale werknemers, studenten en kenniswerkers. Utrecht Marketing richt zich in haar talentmarketing op internationals via de samenwerking met het Utrecht International Center en samen met haar partners ook op lokaal, regionaal en nationaal hbo- en mbo-talent.

Utrecht Marketing bouwt voort op haar rol als kennispartner voor stad en regio. Alle opgedane inzichten vanuit projecten en de verzamelde of aangekochte data over de bezoekerseconomie/gastvrijheidssector zijn beschikbaar in de regionale kennisbibliotheek Utrecht Visitor Insight. Kennisdeling vindt daarnaast plaats via nieuwsbrieven (Boost), kennissessies, workshops, digitale inloopspreekuren (advies publieksonderzoek) en presentaties, o.a. voor onderwijsinstellingen en op de Kennisdag van de Landelijke Data Alliantie.

Utrecht Marketing speelt een rol in de stad/gemeente en in de regio of provincie. Utrecht Marketing is zich bewust van haar omgeving en speelt actief in op lokale, regionale en nationale actualiteiten en ontwikkelingen. De organisatie is op nationaal niveau vertegenwoordigd in het dagelijks bestuur van Destinatie Nederland, de Landelijke Raad voor Recreatie en Toerisme en en de landelijke DMO/CMO-raad.